Gérer un avoir
Un avoir est créé lorsqu'une facture est annulée.
Valider un avoir
Retrouvez vos avoirs dans l'extension Devis et Factures, onglet Avoirs.
Un avoir, lorsqu'il vient d'être créé est mis sous le statut « Brouillon ». À ce stade, vous pouvez encore ajouter des lignes à ce document, ou modifier les lignes existantes. Cela ne sera pas plus possible une fois l'avoir validé.
Pour valider l'avoir, et annuler la facture définitivement, cliquez sur le bouton Valider situé dans le bandeau supérieur. L'avoir est numéroté et mis sous statut « À envoyer ».
Envoyer l'avoir au client
Vous pouvez envoyer l'avoir par e-mail en cliquant sur le bouton Envoyer par e-mail1. Si vous préférez faire l'envoi par vous-même, cliquez sur le bouton Télécharger pour imprimer ou envoyer l'avoir par e-mail puis cliquez sur le bouton Marquer comme envoyé.
L'avoir est alors mis sous le statut « À rembourser ».
Rembourser un avoir
Une fois l'avoir remboursé, cliquez sur le bouton Marquer comme remboursé.
Annuler un avoir
Pour annuler un avoir, une fois que celui-ci est encore sous le statut « Brouillon », cliquez sur le bouton Annuler en haut à droite. Une confirmation vous sera demandé. L'avoir ne sera pas numéroté et apparaîtra dans la liste en mode Brouillon, avec le statut « Annulé ».
Voir aussi
1 : Si vous utilisez la version Essai gratuit de Paheko, cette fonctionnalité ne sera pas disponible pour vous et un message d'erreur s'affichera. Téléchargez l'avoir pour l'envoyer manuellement.
Mis à jour le vendredi 23 octobre 2026