Nous recevons parfois des messages de gens qui nous indiquent avoir demandé à une "IA" quelque chose sur Paheko et s'étonnent que les instructions données ne fonctionnent pas.

Ce n'est pas étonnant.

Ce qui est vendu par le marketing comme étant une "intelligence" n'en est pas une.

Les robots conversationnels ne sont pas intelligents, ils utilisent des "grands modèles linguistique" (LLM) pour produire une suite de mots qui ressemble au langage. Il ingurgite une très grande quantité de données, et "sait" à quoi ressemble une langue : ses phrases, ses tournures. Mais un LLM n'est pas une intelligence, c'est juste un outil qui sort des mots les uns à la suite des autres selon une certaine probabilité.

Pensez au champ de recherche d'un moteur de recherche comme Google : si vous tapez le mot "meuble", il va afficher une liste d'expressions qu'il pense pertinentes pour la suite : "meuble salle de bain", "meuble de cuisine", "meuble tv", etc. Cette fonctionnalité s'appelle l'auto-complétion par suggestions. Et bien c'est exactement la même chose qu'un LLM. Un LLM ne fait que produire des mots les uns à la suite des autre, en fonction de calculs probabilistes.

Un LLM ne sait pas ce qu'est la vérité, il sortira des mots pour répondre à la question posée, selon un ordre probabiliste. Dans la plupart des cas il recrachera des informations qu'il a enregistré, et donc une grande partie des infos seront crédibles, mais souvent partiellement fausses. Pour les sujets les plus pointus, il n'aura pas assez de données et inventera de toutes pièces des réponses farfelues.

Un LLM n'est donc pas un moteur de recherche : il ne renvoie pas des informations fiables. Ce n'est pas un "assistant" ou une "intelligence" non plus : il ne peut pas donner d'informations utiles et fiables.

Prenons un exemple, nous avons demandé à ChatGPT deux questions simples sur Paheko, et relevons ensemble les réponses apportées.

Quelle est l'adresse du forum d'aide Paheko ?

Cette question est simple, et la même phrase dans Google, un moteur de recherche, renverra la bonne réponse : https://paheko.cloud/entraide

Mais ChatGPT lui a une autre réponse :

L’adresse officielle du forum d’aide Paheko est : https://forum.paheko.cloud/
Tu peux poser tes questions, trouver des tutoriels, échanger avec la communauté et les développeurs du projet.
N’hésite pas à t’inscrire pour participer !

Cette adresse n'existe pas, et n'a jamais existé, ChatGPT l'a simplement inventée. Si on lui fait remarquer, il ne fait que raconter de nouvelles sornettes :

Tu as raison, l’adresse https://forum.paheko.cloud/ n’existe pas.

Le bon endroit pour trouver de l’aide sur Paheko est :

• Le forum sur Framagit : https://framagit.org/paheko/paheko/-/issues C’est ici que la communauté pose ses questions et que les développeurs répondent.
• La documentation officielle (si disponible) : https://paheko.app/doc/fr/ (ou en anglais : https://paheko.app/doc/en/ )
• Le dépôt GitHub (pour le code et autres retours) : https://github.com/paheko/paheko

Il n’existe pas à ce jour de vrai “forum” indépendant pour Paheko.

Sauf que :

• L'adresse Framagit n'existe pas, car nous n'utilisons pas Framagit : il n'y a aucune communauté et aucun développeur à cette adresse
• L'adresse de la documentation officielle n'existe pas, et le nom de domaine paheko.app n'a jamais existé, la vraie adresse de la documentation Paheko étant https://paheko.cloud/aide
• Paheko n'a jamais eu de documentation en anglais
• Paheko n'utilise pas GitHub pour le support ni les discussions, c'est juste une archive en miroir du dépôt Fossil que nous utilisons
• Il existe bien sûr un un vrai forum d'entraide pour Paheko :-)

Si on continue à dire à ChatGPT que tout est faux, il s'excuse et… invente de nouvelles choses. Pas très utile.

Prenons maintenant un exemple un peu plus pointu :

Comment valoriser le bénévolat dans Paheko ?

La question est un peu précise, mais vu que Paheko dispose d'une extension de suivi du temps bénévole qui documente notamment comment fonctionne la valorisation du temps bénévole en comptabilité, il suffirait à ChatGPT de reprendre ces informations. Mais il préfère raconter n'importe quoi :

Voici les méthodes et conseils adaptés à Paheko :

1. Par la comptabilité analytique

Paheko ne propose pas de fonctionnalité spécifique “valorisation du bénévolat”, mais tu peux utiliser la comptabilité analytique ou les écritures hors bilan pour suivre cette valorisation.

Étapes :

• Créer un compte analytique dédié Exemple : “Bénévolat valorisé” dans la section analytique ou dans le plan comptable hors bilan (classe 8).
• Saisir une écriture non budgétaire Lors du bilan, tu ajoutes une écriture symbolique (non monétaire) qui crédite le compte “Bénévolat” et débite “Contribution volontaire”.
• Documenter la valorisation Indique dans les notes ou en pièce jointe le calcul : nombre d’heures, taux horaire, nature des tâches.

Cette première méthode est complètement fausse, la valorisation du temps bénévole ne passe pas par la comptabilité analytique.

2. Via les activités et rapports

Tu peux utiliser le module “Activités” pour :

• Créer des fiches d’activité ou d’événement.
• Associer des membres bénévoles et renseigner le nombre d’heures réalisées.
• Exporter ces données pour les valoriser dans un rapport annuel.

Cette seconde méthode utilise une autre fonctionnalité et la détourne, si une personne suivait ce mauvais conseil, cela donnerait lieu à de longues prises de tête et multiples problèmes…

3. Rapport d’activité ou bilan associatif

Dans Paheko, tu peux :

• Générer des rapports personnalisés (PDF, export CSV) contenant le nombre d’heures bénévoles, leur valorisation, leur impact.
• Ajouter une section “Bénévolat valorisé” dans le rapport d’activité, en utilisant les données du module Membres et Activités.

Si on lit entre les mots, on peut penser qu'il faut rajouter la valorisation au rapport une fois qu'il est produit, donc tout faire à la main. C'est possible, mais pas pratique du tout.

Exemple d’écriture comptable symbolique (hors bilan) :

• Débit : 875 - Contributions volontaires en nature
• Crédit : 878 - Bénévolat valorisé
• Montant : nombre d’heures × taux horaire

Ici c'est le pire, car le compte au débit doit toujours être un compte en 86, faire un débit sur un compte en 87 ne fait aucun sens. Donc ChatGPT propose ici de faire une écriture comptable erronée. Dangereux.

Comme on le voit, à aucun moment ChatGPT ne répond correctement, il invente de fausses solutions, parfois dangereuses.

Pour tout cela, nous recommandons de ne jamais recourir à un robot conversationnel comme ChatGPT, Google Gemini, Claude, etc. ! Le risque de faire de graves erreurs est important. Ou dans le meilleur des cas vous perdrez votre temps sur des instructions fausses.

Paheko dispose d'une documentation très complète, de tutos vidéo, d'un forum d'entraide avec plus de dix ans d'archives, et d'un support effectué par des humain⋅e⋅s qui pourront vous aider au mieux.

Et contrairement à un robot, nous quand on ne sait pas, on le dit, on n'invente pas n'importe quoi !

Il va sans dire que ce conseil s'applique à d'autres sujets que Paheko : les robots ne sont pas une ressource fiable d'information. Et de plus ils coûtent extrêmement cher en termes de consommation de ressources (métaux rares, eau, électricité) à faire fonctionner, ce qui est une aberration écologique.